住客点评>>
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好评房间很干净，喜欢这里的装修~环境不错
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好评非常舒服住得很喜欢挺不错
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好评酒店设施一般，交通便利，性价比一般。
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好评酒店一般，服务卫生还可以
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好评房间很好很舒服，不错常来
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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维也纳国际酒店（深圳松岗沙江路店）交通指南
酒店位于宝安区松岗街道沙浦社区沙江路166-168号，毗近广深公路107国道，宝凤凰山景区20分钟车程安大道。至深圳西部海上田园风光生态旅游区仅18分钟；位置优越，交通便捷。
-距离市民中心52.1公里，乘坐出租车约59分钟；
-距离宝安国际机场18.5公里，乘坐出租车约27分钟；
-距离罗湖火车站54.3公里，乘坐出租车约60分钟；
-距离凤凰山公园12.3公里，乘坐出租车约28分钟；
-距离欢乐谷45.5公里，乘坐出租车约50分钟；
-距离天虹松岗店3.3公里，乘坐出租车约7分钟；
-距离固戍地铁站22.7公里，乘坐出租车约49分钟；
-距离会展中心46.8公里，乘坐出租车约58分钟。-距离罗湖东门商业步行街55.3公里，乘坐出租车约1小时4分钟分钟。